عود فالكون

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

في متجر عود فالكون نعطي أولوية قصوى لحماية خصوصية عملائنا الكرام وبياناتهم الشخصية، حيث نلتزم بأعلى معايير الأمان في جمع ومعالجة المعلومات التي تزودوننا بها، وذلك وفقاً لأحكام سياسة الخصوصية المعمول بها، وبموافقتكم على هذه السياسة، فإنكم توافقون ضمنياُ على جمع المعلومات الشخصية اللازمة لتحسين تجربة التسوق لديكم وكذلك استخدام هذه البيانات ضمن النطاق المحدد في سياسة الخصوصية والكشف المحدود جداً عن المعلومات عند الضرورة القصوى.

ونؤكد لكم أن جميع البيانات الشخصية تبقى سرية ومحمية، فلا نشارك أو نبيع أو ننقل أي معلومات لأطراف ثالثة بأي شكل من الأشكال، نحن نلتزم التزاماً تاماً بحماية هويتكم وخصوصيتكم.

كيفية حصول متجر عود فالكون على المعلومات الشخصية للعملاء

عند فتح حساب جديد على موقع عود فالكون نحتاج إلى معرفة بعض البيانات الشخصية للعميل، هذه المعلومات يجب على العميل تعبئتها بطريقة صحيحة لكي تتم عملية التسجيل على الموقع وللتأكد من عدم وجود أي معلومات مضللة أو كاذبة.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

المعلومات التي نحتاج إليها تتمثل في الاسم والعنوان ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وغير ذلك من المعلومات الأساسية الأخرى، كما أن الأمر يتطلب جمع بعض المعلومات المالية مثل تفاصيل الحساب المصرفي في بعض المعاملات.

الإجراءات الأمنية

بعد إتمام عملية التسجيل بنجاح، تستطيع البدء في الشراء من موقعنا المحمي ضد عمليات الاحتيال والإختراق بشكل صارم عن طريق الإجراءات التالية:

  • تسجيل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ومتابعة أنشطة الدخول إلى الحساب.
  • جمع بيانات الاستعمال والوصول التي تتيح لنا منع السلوكيات الاحتيالية وحماية أنظمتنا ضد الاعتداءات الغير مشروعة.
  • من حق المتجر مشاركة البيانات الخاصة بعملائه مع خدمات إدارة الاحتيال المتخصصة، فهي متخصصة وموثوقة وتساعد الموقع على تحليل تلك البيانات.
  • نقوم باستخدام ملفات التعريف وهي عبارة عن ملفات نصية صغيرة تخزن على جهاز الكمبيوتر الخاص بالعميل لأغراض حفظ السجلات.

كما أن المعلومات الشخصية والسرية للعملاء نحصل عليها من خلال المصادر التالية:

  • النماذج والاستمارات المكتوبة وغيرها من أشكال إدخال البيانات.
  • تخزين المعلومات الشخصية للعميل من غير استكمال.
  • تقديم نموذج معلومات من طرف ثالث يتم إدخالها بطريقة غير مباشر للتأكد من صحة المستخدم ولمنع حدوث أي عمليات احتيال أو نصب.
  • معلومات عن عمليات البيع والشراء وتاريخ الحساب.

وفي إطار التزامنا بحماية البيانات في عود فالكون، نُخطر عملائنا الكرام بأنه يتم تحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري، ونقوم بنشر النسخة الجديدة من سياسة الخصوصية على المتجر

ونحن نحرص في عود فالكون على تحديث سياسة الخصوصية، ولهذا السبب نقوم بنشر نسخة محدثة من سياسة الخصوصية الخاصة بعملائنا على الموقع، إلا أن الحالات التي يتم فيها عمل تغييرات جوهرية بخصوص سياسة الخصوصية نحرص على إخطار عملائنا بالطرق المناسبة، ولهذا السبب يجب على العملاء التحقق وبشكل منتظم لفهم كل ما نقوم بتحديثه حول سياسة الخصوصية.

وإذا كان هناك أي تساؤلات أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية التي نقوم بتقديمها، فقوموا بالتواصل معنا وتأكدوا من أننا سنقدم المساعدة والدعم لحضراتكم على الفور.